自动柜员机（简称ATM）是我行提供给广大客户的自助服务设备，具有存款、取款、转账、查询余额、修改密码、缴费等功能，可为客户提供24小时自助式服务。供客户使用的自动柜员机主要分为自动取款机、自动存款机、存取款一体机。
☆ 业务功能
1. 查询余额：您在ATM上输入卡密码，选择账户后就可查询其币种、余额等账户信息。
2. 支取现金：我行ATM单笔最高取现金额为2500元，每卡每日提取现金累计不超过20000元人民币。
3. 存款功能：我行存取款一体机提供人民币自助存款服务，受理面值为100元或50元的钞票。
4. 转账功能：我行自助机具（包括ATM和自助终端）提供选择转账服务，输入要转入的工行卡卡号以及转账金额，即可完成转账交易。在自助渠道上单笔转账限额为5万元人民币，每天转账累计限额为5万元。
5. 修改密码：ATM的所有服务均须凭密码进行操作，您输入原密码后，选择修改密码交易，再输入新密码两次，即可完成密码修改业务。
6. 代理业务服务：在我行部分地区自助机具（包括ATM和自助终端设备）上已经开通多项代理业务，可以交纳手机费、电话费、水电费和交通罚款等。
以上各项功能请以当地行提供的业务品种为准。