根据“电诉宝”受理的数字零售领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“i百联”最新评级为“不建议下单”。同样类似被投诉的平台还有寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、转转、洋码头、全球速卖通、有赞、微拍堂、交易猫、快手、唯品会、小红书、天猫国际、当当、拍机堂、玩物得志、微薄利、叮咚买菜、考拉海购、天天鉴宝、红布林、找靓机、途虎养车等。
据“电诉宝”显示，“i百联”还涉嫌存在发货问题、商品质量、退款问题、物流问题、订单问题、货不对板、退换货难等问题。
【案例一】“i百联”退换货难 客服拖拖拉拉 不处理
2022年5月31日，安徽省的吴先生向“电诉宝”投诉称，自己在今年3月于百联平台用百联卡购买了一些零食，催到5月发，5月中旬，只到了部分零食，联系客服，客服先说快递都发了，然后又说快递不对帮忙查询，然后又说查询不到要联系店家，最后拖了一天又一天没结果，最后吴先生申请退款，也不同意退款，一直拖欠，找客服就说帮吴先生记录，耐心等待，一直不处理，询问客服的结果要么给一个打不通的电话号码，要么就是说记录一下耐心等待，这都等待了两周左右，还一直没回复，反馈就是说知道，在记录。
【案例二】疑似残次品 “i百联”被指产品无包装无小票无清单
2021年11月11日，湖南省的杨女士向“电诉宝”投诉称，自己于10月31日在i百联购入一个coach包，因为第一单下单之后在其他平台跨境商品都没有额度清关被自动退款了，杨女士再用朋友身份信息又下了一单，没要任何物流信息情况下两个包都收到了，杨女士讲述收到货无包装、无小票、无清单，两个包一对比颜色细节都有明显不一样，最明显logo都不一样，杨女士怀疑残次品找客服退货，不给退，一句正规渠道采买打发，要他们提供清关凭证购买凭证不予提供。
【案例三】“i百联”被指货到后质量不满意 申请退货无门
2021年10月17日，江苏省的常先生向“电诉宝”投诉称，自己于9月29日，在百联奥特莱斯广场（上海.青浦）LeCoqSportif乐卡克购买男鞋一双（349元），货到后质量不满意，申请退货，售后一直无人处理。返回搜狐，查看更多