彩信发送失败，存在以下可能原因：
1) 网络问题；
2) 接收方号码或发送方号码处于不正常的状态（停机、关机、欠费等）；
3) 手机终端问题；
建议解决方法：
1) 建议您稍后再留意使用的情况；
2) 建议接收方换手机测试；
如还不能正常使用发彩信功能，请提供具体发送的时间、接收方号码、页面提示截图或页面异常提示内容致10086客服热线或客服邮箱service@139.com，以便我们尽快为您解决问题！