常见问题充币未到账Copy page了解充币长时间未到账时的常见原因与排查步骤。
Copy page适用范围：所有钱包
如果您发起充币后长时间未到账，建议按以下顺序排查：
在区块链浏览器中查询交易状态
确认交易已成功上链（Success）。
确认已达到所需确认数（Confirmations）。
核对充币信息是否正确
充币地址是否正确。
充币链/网络是否正确。
若该链或资产要求填写 Tag/Memo/备注，请确认填写无误。
检查是否存在入账延迟的常见原因
网络拥堵导致确认时间变长。
部分 Layer2 网络（如 Arbitrum、Optimism、Base、Zora 等）需要等待 L1 最终确认（Finalized）后才会入账：即使您在 L2 浏览器中看到交易成功，也可能需要等待该交易在 L1 达到 Finalized 状态后，平台侧才会完成入账。
系统维护或服务异常。
如需查询 Cobo Portal 对不同链的入账确认数要求，请参阅支持的代币与链。
如果问题仍然存在，请准备交易哈希（TxHash）、充币地址、币种与链信息，并联系 Cobo 客服（[email protected]）。Was this page helpful?
YesNo交易广播中/确认慢余额充足但提币失败⌘Itwittergithublinkedin